Crestron Flex Care 

サービスに含まれる内容

24時間体制のライブサポートとトラブルシューティング

Crestron Flexテクニカルサポートスペシャリスト専任チームへの直通電話があり、スタッフがお客様をサポートするために24時間体制で待機しています。

また、弊社のXiO Cloud®プレミアムプラットフォームに加入すると、直観的なダッシュボードでリモートプロビジョニング、監視、管理を行うことができます。

延長保証

Crestron Flex Careサポートプランを継続することで、保証期間を標準の3年から業界最高の5年に延長することができます。1

製品先出し交換

必要に応じて、既存のユニットを返送していただく前に、先出し交換品を発送します。1

出張サービス割引

現地への出張を希望する場合、標準料金(1名1日あたり)の25%オフでご利用いただけます。2

サービスとサポート

サービス
Crestron Flex Care
標準保証範囲
サポート対応時間

週7日24時間

通常の業務時間

ハードウェア保証

Crestronブランドのハードウェアはすべて5年間1

3年間

製品先出し交換

対応1

返品/交換

出張サポート(一部エリア)

料金(1名/日)25%オフ2

標準料金(1名/日)

料金表

M、B、R Series製品
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販売時:
$210/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
$330/年
UC-FLEXCARE-C
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
$173/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
$272/年
UC-FLEXCARE-C
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
$380/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
$597/年
UC-FLEXCARE-C
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
$397/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
$624/年
UC-FLEXCARE-C
ユーロ
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
€ 214/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
€ 336/年
UC-FLEXCARE-C
英ポンド
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
£185/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
£290/年
UC-FLEXCARE-C
EMEA米ドル
M、B、R Series製品
広告価格
販売時:
$232/年
UC-FLEXCARE
Cシリーズおよびアップグレードキット製品
広告価格
販売時:
$364/年
UC-FLEXCARE-C

***オーストラリアとニュージーランドの広告価格には、物品サービス税(GST)が含まれています。オーストラリアとニュージーランドの代理店価格には、GSTは含まれていません。

当プログラムに関するご注意

Crestron Flex Careは、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、およびヨーロッパの一部地域でご利用いただけるサブスクリプションサポートプランです。利用規約の全文は、Crestron.com/FlexCareTermsをご覧ください。

注記

1 延長保証は、保証対象のCrestron Flex会議システム製品のCrestronブランドのコンポーネントのみに適用されます。延長保証期間中、Crestron Flex Careの補償が継続されていることが条件です。Crestronの標準限定保証は、UC-Engineおよびスタンドアロンカメラを含む、すべてのサードパーティーブランド製コンポーネントに適用されます。保証と製品先出し交換には、www.crestron.com/warrantyに記載するCrestron標準限定保証と販売規約が適用されます。

2 該当する場合は、Crestron出張サポートプログラムの規約が適用されます。出張サポートは、Crestron認定独立代理店との契約が必要です。代理店を検索する場合は、こちらをクリックしてください

お問い合わせ

Crestronからの連絡をご希望の場合は、下記のフォームに記入して送信してください。担当者からご連絡いたします。

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